Das passiert, wenn du zu uns kommst

Wenn du Kontakt zu uns aufnimmst, vereinbaren wir einen Treffpunkt.
Ein Treffpunkt ist ein Ort, an dem wir uns sehen.
Wir haben einen eigenen Raum.
In diesem Raum können wir vertraulich sprechen.
Vertraulich heißt, das Gesagte bleibt unter uns.
Wir können dort gemeinsam hingehen.
Wenn du lieber an einem anderen Ort sprechen möchtest, ist das auch möglich.
Du entscheidest, wo das Gespräch stattfindet.
Du kannst auch eine Begleitperson mitbringen.
Eine Begleitperson ist eine Person, der du vertraust.

Du erkennst uns gut.
Wir tragen lila leuchtende Badges.
Ein Badge ist ein Namensschild.
Wir tragen außerdem lila Hoodies.
Ein Hoodie ist ein Pullover mit Kapuze.

Im Gespräch fragen wir meist zuerst, was passiert ist.
Wir fragen auch, was du gerade brauchst.
Vielleicht weißt du schon, was dir helfen würde.
Vielleicht hast du konkrete Ideen.

Je nach Wunsch können wir dir einen ruhigen Raum anbieten.
In diesem Raum kannst du dich zurückziehen.
Zurückziehen heißt, erst einmal Abstand nehmen.
Du kannst dort allein sein.
Oder du kannst dort mit uns sein.
Du kannst das Erlebte verarbeiten.
Verarbeiten heißt, mit dem Geschehen innerlich umgehen.

Wir können auch deine Freundinnen oder Bekannten kontaktieren.
Freundinnen sind Menschen, denen du vertraust.
Bekannte sind Menschen, die du kennst.

Wir können versuchen, eine belastende Situation zu klären.
Belastend heißt, sie ist emotional schwer.
Das geht nur, wenn es möglich ist.
Zum Beispiel können wir mit grenzüberschreitenden Personen sprechen.
Grenzüberschreitend heißt, jemand hat deine Grenzen verletzt.
Wir versuchen dann zu erklären, warum dieses Verhalten nicht okay war.

Wir können auch gemeinsam mit dir überlegen, was dir am meisten hilft.
Gemeinsam heißt, du entscheidest mit.

Wenn es auf dem Event einen Konflikt gibt, können wir mitkommen.
Ein Konflikt ist ein Streit oder eine schwierige Situation.
Wir können vermitteln.
Vermitteln heißt, zwischen Menschen unterstützen.

Wenn du möchtest, können wir dich zur Schiedsstelle begleiten.
Die Schiedsstelle ist eine offizielle Stelle beim Congress.
Dort werden Konflikte geprüft und entschieden.
Ein Schiedsspruch ist eine formelle Entscheidung.

Ganz wichtig ist dabei eines.
Du entscheidest immer selbst, welches Vorgehen für dich richtig ist.
Vorgehen heißt, wie wir weiter handeln.
Wir tun nichts ohne dein Einverständnis.
Einverständnis heißt, du bist damit einverstanden.
Es ist in Ordnung, wenn du über etwas nicht reden willst.
Es ist auch in Ordnung, wenn du nicht reden kannst.
Alle Reaktionen sind okay.
Trauer ist okay.
Wut ist okay.
Verzweiflung ist okay.
Sprachlosigkeit ist auch okay.

Wenn du dich mit einer Person aus dem Team nicht wohlfühlst, sag das bitte.
Sich wohlfühlen heißt, sich sicher und ernst genommen fühlen.
Das gilt für das ganze Team.
Das gilt auch für einzelne Personen.

Es ist bei uns Standard, zu zweit zu arbeiten.
Standard heißt, das ist unsere feste Regel.
Wenn es für dich nicht passt, suchen wir andere Personen.
Das können eine oder zwei andere Personen sein.
Das gilt auch, wenn du eine Person kennst.
Und wenn du deshalb nicht möchtest, dass sie dabei ist.

Zusammenarbeit mit anderen Teams #

Wir arbeiten eng mit anderen Teams zusammen.
Dazu gehört die CrewCrew.
Die CrewCrew ist das FLINTA-Security-Team.
FLINTA steht für Frauen, Lesben, inter, nicht-binäre, trans und agender Personen.

Wir arbeiten auch mit dem CERT zusammen.
CERT ist das medizinische und feuertechnische Notfallteam.
Notfallteam heißt, sie helfen bei akuten Gefahren.

Wir arbeiten außerdem mit c3auti zusammen.
c3auti ist für Themen rund um Neurodivergenz da.
Neurodivergenz bedeutet, dass Gehirne unterschiedlich funktionieren.

Auch das Accessibility-Team gehört dazu.
Accessibility bedeutet Zugänglichkeit für alle Menschen.

Wenn es nötig ist, können wir eine Person aus diesen Teams dazuholen.
Wir können dich auch begleiten.
Zum Beispiel zum CERT.
Oder zu c3auti.
Oder wir gehen gemeinsam zur aktuellen Schicht der CrewCrew.
So kannst du sehen, wen du im Notfall anrufen kannst.

Veranstaltungsausschluss #

Wir können nicht entscheiden, ob jemand von der Veranstaltung ausgeschlossen wird.
Ausschluss heißt, eine Person darf nicht mehr teilnehmen.
Andere Awareness-Teams machen das manchmal anders.
Beim Congress und beim Camp ist dafür die Schiedsstelle zuständig.

Wenn du möchtest, dass eine Person ausgeschlossen wird, wendest du dich an die Schiedsstelle.
Das gilt auch, wenn du möchtest, dass sich eine Person dir nicht mehr nähert.
Wir können dich dabei begleiten.
Oder wir bereiten das Gespräch gemeinsam vor.

Mehr Informationen zum Ablauf findest du auf help.ccc.de.
Ein Ablauf ist der genaue Weg, wie etwas geregelt ist.

Wir unterstützen dich immer.
Auch dann, wenn die Schiedsstelle vielleicht nicht der richtige Ort ist.
Zum Beispiel können wir gemeinsam überlegen, was dir sonst helfen könnte.
Unser Ziel ist, dass du dich auf der Veranstaltung sicherer fühlst.

Die Schiedsstelle ist vor einigen Jahren entstanden.
Sie ist das Ergebnis eines langen internen Prozesses.
Intern heißt, innerhalb der Organisation.
Dabei wurde viel diskutiert und entwickelt.

Unsere Haltung unterscheidet sich an manchen Stellen.
Haltung heißt, wie wir Dinge bewerten.
Wir sehen aber auch ähnliche Probleme.
Und wir sehen Lücken.
Lücken sind Dinge, die noch fehlen.

Diese Themen haben wir zum Beispiel beim 37C3 öffentlich benannt.
Das war in einem gemeinsamen Vortrag.

Für manche Situationen gibt es noch keine guten Lösungen.
Zum Beispiel dann, wenn ein Ausschluss sinnvoll wäre.
Aber die Schiedsstelle nicht der richtige Ort ist.
Dafür fehlen noch klare Abläufe.
Abläufe sind feste Schritte.
Auch Strukturen fehlen noch.

Darum arbeiten wir an neuen Prozessen mit.
Prozesse sind geregelte Wege, wie Dinge ablaufen sollen.
Unser Ziel ist es, diese Lücken gemeinsam zu schließen.